La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est devenue un véritable enjeu pour les entreprises depuis quelques années.
- Mais qu’est-ce que la RSE exactement ?
- Que mettre en place pour tendre vers une démarche RSE ?
Découvrez vous aussi la tendance, pour mieux surfer dessus et l’appliquer chez vous.
Qu’est-ce que la RSE ?
La RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises se définit avant tout par la notion de « responsabilité » c’est-à-dire de rendre compte de ses actes et d’en assumer les conséquences. Pour la commission européenne, la RSE est un :
« concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire ».
Elle se préoccupe par exemple :
- De la qualité des filières de production
- Du bien-être des salariés
- De l’empreinte écologique
Par ailleurs, depuis le 1er Novembre 2010, la norme ISO 26000 (de l’Organisation internationale de normalisation) définit comment les entreprises peuvent et doivent contribuer au développement durable.
La RSE comme moteur de performance ?
Souvent perçue comme une contrainte supplémentaire par les dirigeants, la RSE est pourtant un moteur de performance économique pour les entreprises.
Une étude menée par France Stratégie en 2017 a d’ailleurs examiné le lien entre RSE et performance économique. Plusieurs constats se sont dégagés de cette étude :
- Dans un premiers temps, les entreprises françaises ne sont que très peu engagées dans une démarche RSE.
- Dans un second temps, les entreprises qui développement leur RSE dans leurs activités ont un gain de performance de 13% par rapport à celles qui ne l’introduisent pas.
En effet la RSE permet aux entreprises de s’engager dans la protection de l’environnement, le bien-être des employés ou encore dans de nouvelles formes de management.
Malgré un coût initiale élevé, les retours sur investissement sur le long terme ont déjà fait leurs preuves dans de nombreuses structures. Cela a pour conséquence une amélioration globale de la structure et des processus internes en particulier. Ce qui entraîne une amélioration structurelle des performances de l’entreprise.
Nous avions déjà abordé l’impact considérable du bien-être au travail sur la productivité des salariés dans un précédent article. Ainsi la prise en compte des besoins des salariés et l’accompagnement dans leur développement personnel permet des retombées très positives en matière de productivité et d’image de l’entreprise.
Quels types d’actions pour mener une démarche RSE dans votre entreprise ?
1. Gestion des déchets et recyclage
La première étape pour une entreprise responsable est de mettre en place une politique de gestion des déchets efficace. Cela inclut :
- Tri des déchets : Installer des poubelles de tri pour le papier, le plastique, le verre, et les déchets organiques.
- Réduction des déchets : Encourager l’utilisation de documents numériques pour réduire la consommation de papier.
- Recyclage : Collaborer avec des entreprises de recyclage pour s’assurer que les déchets sont traités correctement.
2. Efficacité énergétique
Réduire la consommation d’énergie est à la fois bénéfique pour l’environnement et économique. Les actions peuvent inclure :
- Utilisation d’énergies renouvelables : Installer des panneaux solaires ou s’abonner à des fournisseurs d’énergie verte.
- Optimisation de l’éclairage : Remplacer les ampoules traditionnelles par des LED et utiliser des capteurs de présence pour réduire l’éclairage inutile.
- Isolation des bâtiments : Améliorer l’isolation thermique pour réduire les besoins en chauffage et en climatisation.
3. Engagement envers les employés
La RSE concerne aussi le bien-être des employés. Quelques initiatives peuvent être :
- Formation et développement : Offrir des programmes de formation continue pour le développement professionnel des employés.
- Bien-être au travail : Mettre en place des politiques de flexibilité horaire, des espaces de détente, et des programmes de santé et de bien-être.
- Diversité et inclusion : Promouvoir une culture d’inclusion en embauchant des personnes de divers horizons et en garantissant l’égalité des chances.
4. Implication communautaire
L’entreprise peut jouer un rôle actif dans la communauté en :
- Partenariats locaux : Collaborer avec des ONG locales ou des associations pour des projets communautaires.
- Bénévolat des employés : Encourager les employés à participer à des activités de bénévolat en leur offrant des jours de congé spécifiques.
- Soutien aux initiatives locales : Soutenir des événements locaux, des écoles ou des centres communautaires par des dons ou du mécénat.
5. Produits et services responsables
Adopter une approche responsable dans la conception et la livraison de produits ou services :
- Eco-conception : Développer des produits qui ont un moindre impact sur l’environnement, de la conception à la fin de vie.
- Chaîne d’approvisionnement durable : Sélectionner des fournisseurs qui respectent des normes environnementales et sociales élevées.
- Transparence : Fournir des informations claires et honnêtes sur les produits, y compris leur provenance et leur impact environnemental.
6. Responsabilité environnementale
Conclusion
La RSE n’est plus une simple tendance mais un véritable levier de performance pour les entreprises. En intégrant des pratiques responsables à leurs activités, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur image, mais aussi optimiser leurs processus, renforcer la satisfaction et le bien-être des salariés, tout en réduisant leur impact environnemental. Si l’investissement initial peut sembler conséquent, les bénéfices à long terme, tant en termes de productivité que de rentabilité, sont incontestables. Adopter une démarche RSE, c’est s’engager dans une voie durable et prometteuse, où croissance économique et responsabilité sociétale se rejoignent pour bâtir l’entreprise de demain.
FAQ : La RSE, un levier de performance et de croissance pour votre entreprise
1. Qu’est-ce que la RSE ?
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur l’idée de « responsabilité », c’est-à-dire rendre compte de ses actes et en assumer les conséquences. Selon la commission européenne, la RSE consiste à intégrer des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans les activités de l’entreprise et dans ses interactions avec les parties prenantes sur une base volontaire.
2. Pourquoi la RSE est-elle essentielle pour une entreprise ?
La RSE est aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises. Bien plus qu’une simple contrainte, elle représente un véritable moteur de performance économique, tout en répondant aux attentes croissantes des consommateurs, des employés et des partenaires. En adoptant une démarche RSE, l’entreprise se distingue par ses engagements éthiques et responsables.
3. La RSE est-elle réellement un levier de performance ?
Oui, absolument. Une étude menée par France Stratégie en 2017 a démontré que les entreprises intégrant la RSE dans leurs pratiques gagnent en performance, avec un écart de 13 % par rapport à celles qui n’adoptent pas cette démarche. Elle permet d’améliorer les processus internes, de renforcer le bien-être des salariés, et d’optimiser les ressources, tout en améliorant l’image de l’entreprise.
4. Comment mettre en place une démarche RSE dans mon entreprise ?
Pour initier une démarche RSE, plusieurs actions peuvent être envisagées :
- Gestion des déchets et recyclage : Adopter une politique efficace de tri des déchets, réduire l’utilisation de papier et collaborer avec des entreprises de recyclage.
- Efficacité énergétique : Installer des énergies renouvelables, remplacer l’éclairage par des LED et améliorer l’isolation des locaux pour réduire les coûts énergétiques.
- Engagement envers les employés : Offrir des formations continues, promouvoir le bien-être au travail et renforcer la diversité et l’inclusion au sein des équipes.
- Implication communautaire : Participer à des initiatives locales, collaborer avec des ONG et encourager le bénévolat au sein de l’entreprise.
- Produits et services responsables : Mettre en place une éco-conception des produits et opter pour une chaîne d’approvisionnement plus durable.
5. Quel est l’impact de la RSE sur le bien-être des salariés ?
Le bien-être des salariés est au cœur de la RSE. En prenant en compte leurs besoins et en les accompagnant dans leur développement personnel, vous renforcez non seulement leur satisfaction, mais aussi leur productivité. Des politiques favorisant la flexibilité horaire, la mise en place d’espaces de détente ou encore des programmes de santé et de bien-être peuvent avoir des effets très positifs.
6. Qu’apporte la norme ISO 26000 à la RSE ?
Depuis 2010, la norme ISO 26000 propose des lignes directrices pour les entreprises qui souhaitent s’engager dans une démarche RSE. Elle précise comment ces dernières peuvent contribuer au développement durable en prenant en compte des critères environnementaux, sociaux et éthiques.
7. Quels bénéfices concrets peut-on attendre à long terme d’une démarche RSE ?
Bien que les investissements initiaux puissent sembler importants, la RSE permet des retombées significatives à long terme. Elle favorise une gestion plus efficace des ressources, améliore l’image de l’entreprise, et renforce la cohésion interne. Des exemples concrets montrent que ces initiatives ont un impact direct sur la productivité et les performances globales de l’entreprise.
